в корзину

Корзина покупок
 

гарантия на продукцию компании техникс

Все оборудование компании tehni-x имеет серийный номер и является гарантийными, при условии соблюдения правил эксплуатации. В комплекте с оборудованием предоставляется инструкция на русском языке. Вся продукция компании сертифицирована  и произведена согласно государственным нормативным требованиям. Каждый аппарат сошедший с линии сборки проходит индивидуальные испытания на соответствие качеству согласно ДСТУ 2326-93(ГОСТ 20548-93), ДСТУ 3075-95(ГОСТ 9817-95), ДСТУ 3135.0-95, ДСТУ IEC 60335-1:2004.  На протяжении гарантийного срока поломки, которые возникли по вине изготовителя, устраняются представителями изготовителя либо региональными сервисными службами.

Задать вопросы, касающиеся гарантии и гарантийного обслуживания,
можно по тел
+38(098) 483 94 94 и +38(095) 483 94 94


           Ниже приведены основные пункты гарантийных условий, рекомендуем с ними обязательно ознакомиться:

  • При соблюдении приведённых в руководстве изделия рекомендаций к его использованию, обслуживанию и уходу, компания гарантирует, что изделие в течение всего гарантийного срока будет работать согласно заявленным в паспорте условиям и будет иметь свойства, определённые соответствующими техническими нормами и условиями.
  • Если в изделии в течение гарантийного срока обнаружится дефект, который не возник по вине пользователя - дефект в изделии будет бесплатно устранён либо при невозможности его устранения аппарат будет заменён на новый.
  • Гарантийный срок продлевается на период, соответствующий времени, в течение которого изделие находилось на гарантийном ремонте.
  • Заявку на проведение ремонта в течение гарантийного срока заказчик реализует у сервисной службы.
  • Гарантия на котёл признаётся только в случае, если монтаж котла осуществлялся специализированной профильной организацией, либо лицом имеющим сертификат от компании производителя на выполнение монтажных работ данного  изделия. Условием для признания гарантии является разборчивое и полное указание сведений о фирме, проводившей монтаж и наличие печати торговой организации. В случае повреждения котла из-за неквалифицированного монтажа, расходы, связанные с ремонтом, возмещает фирма, проводившая монтаж.
  • Заявки на проведение ремонта по окончании гарантийного срока, заказчик реализует также у сервисной службы. В этом случае заказчик сам возмещает финансовые расходы на ремонт.
  • Пользователь обязан соблюдать указания, изложенные в руководстве по обслуживанию и уходу. При несоблюдении руководства по обслуживанию и уходу, вследствие небрежной или неквалифицированной эксплуатации либо монтажа, гарантия прекращается, и ремонт при повреждении оплачивает заказчик.
  • Обязательно, один раз в год проводить проффилактическое обслуживание аппарата, включая установку управляющих элементов, конструкционных элементов, вытяжной системы и других эллементов аппарата, специализированной фирмой. Проффилактические работы должны быть подтверждены в гарантийном листе.